사례관리 및 지역사회조직, 집단치료

[사례 관리]
  최근 많은 사회복지기관들은 사례관리자들에게 하나의 꼬리표를 붙여주었습니다. 사례관리자들의 수행 업무는 서비스 영역마다 다릅니다. 예를 들어, 청소년 보호관찰 환경에 있는 사례관리자들은 대상자를 감시하고, 상담을 제공하고, 대상자들이 보호관찰 규칙을 따르고 있는지 확인하도록 하고, 대상자와 그들의 가족에게 필요한 서비스를 연계하고, 법원 보고서를 준비하고, 법정에서 증언하는 데 크게 관여하기도 합니다. 한편, 신체적, 정신적 장애가 있는 대상자들을 위한 직업훈련센터의 사례관리자들은 그들에게 직무교육을 제공하고, 상담을 하고, 운송을 주선하고, 용납할 수 없는 행동을 한 대상자를 징계하고, 옹호자 역할을 하며, 업무 외 시간(집단주택, 위탁가정, 생활치료시설) 동안 감시하는 사람들과의 연락책 역할을 할 가능성이 있습니다. Hepworth, Rooney, and Larsen은 사례관리자의 역할을 다음과 같이 설명합니다. 대상자의 요구를 평가하고, 다른 자원들이 제공하는 필수 물품들과 서비스의 전달을 주선하고 조정하며, 물품들과 서비스가 적시에 제공되도록 고객과 직접 협력하도록 지정된 사람입니다. 사례관리자들은 서비스 전달을 위한 계획이 마련되고 계획대로 후속적으로 전달되도록 하기 위해 대상자들, 제공자들과 긴밀한 접촉을 유지해야 합니다. Barker는 사례관리를 다음과 같이 정의합니다. "대상자를 대신하여 다양한 기관과 직원의 서비스를 계획하고, 찾고, 감시하는 절차"라고 말입니다. 보통 한 기관은 대상자를 위한 주요 책임을 지고, 사례 관리자를 지정하는데, 그는 서비스를 조정하고, 고객을 옹호하며, 때때로 자원을 통제하고 고객을 위한 서비스를 기획하기도 합니다. 이 절차는 여러 기관의 많은 사회복지사들이 전문적인 팀워크를 통해 주어진 대상자들에게 서비스하기 위한 노력을 조정할 수 있도록 함으로써, 제공되는 필요한 서비스의 범위를 확장합니다. 사례 관리는 다양한 전문가, 기관, 의료 시설 및 인적 서비스 프로그램의 서비스를 필요로 하는 대상자를 감시하는 것을 포함할 수 있습니다.
[그룹 활동]
  그룹 활동은 그룹 활동을 통해 개인의 지적, 정서적, 사회적 발전을 촉진하기를 추구합니다. 사례 활동이나 그룹 치료와는 달리, 그것은 주로 치료적인 것만을 목표로 하지는 않습니다. 그룹마다 사회화 향상, 정보 교환, 비행 억제, 레크리에이션 제공, 변화 등의 그 고유의 목적이 전부 다양하고 다릅니다. 사회적으로 용납될 수 없는 가치들, 문화적이고 인종적인 그룹들 사이의 더 나은 관계를 성취하도록 돕는 것, 또는 입양 절차들을 설명하고 지원자들이 양부모가 되는 것을 준비하도록 돕는 것 등을 포함하기도 합니다. 그룹들의 활동과 주제들은 다양합니다. 예술과 공예, 춤, 게임, 연극, 음악, 사진, 스포츠, 목공, 응급 처치, 정보 교환, 정치, 성, 결혼, 종교 그리고 직업 등과 같은 주제들의 토론입니다.
[집단 치료]
  집단 치료는 집단 과정을 통하여 개인의 사회적, 행동적 그리고 정서적인 적응을 쉽게 하도록 유도하는 것을 목표로 합니다. 집단 치료의 참가자들은 보통 정서적, 상호 작용적 혹은 행동적인 어려움들을 갖습니다. 집단 치료를 긍정적으로 보는 사람들은 조력자(집단의 구성원이 될 수 있는)가 다른 사람들에게 도움이 되었다고 느끼는 것이 치료적이라고 주장하기도 합니다. 조력자를 통한 치료는 일대일 상담보다도 훨씬 효과적이라는 주장입니다. 집단 활동 진행시 집단에 의한 압박은 종종 개인의 부적응적 행동을 변화시키는 데 있어서 일대일 상담보다 더 효과적이고, 집단 치료는 치료자가 동시에 여러 사람을 치료할 수 있도록 한다는 점에서 시간을 절약한다는 장점도 있습니다. 집단 치료는 특히 심각한 우울증, 음주 문제가 있고, 강간의 피해자이거나, 정신적으로 약물에 중독되어 있거나, 정신적으로 고통을 받고 있는 개인에게 효과적입니다. 불치병에 걸렸거나, 미혼이거나 임신 중이거나, 최근에 이혼했거나 섭식장애가 있는 사람들에게 치료 효과를 보입니다.
[가족 치료]
  가족 치료는 부모-자녀간의 상호 작용 문제, 부부 갈등, 조부모와의 갈등과 함께 사용될 수 있습니다. 가족 치료 또는 가족 상담에서 다루는 문제들 중 일부는 친구 선택, 음주 및 기타 약물 복용, 가사 업무, 통금 시간, 의사소통 문제, 성적 가치관과 행동, 받은 공부 습관과 성적, 데이트 상대의 선택에 대한 부모와 청소년 간의 의견 불일치를 포함합니다.
[공동체 조직]
  공동체 조직의 목적은 공동체의 건강, 복지 및 레크리에이션적 요소를 위한 평가, 계획 및 조정하기 위해 지역 공동체를 자극하고 지원하는 것입니다. 아마도 그 활동을 정확하게 정의하는 것은 불가능할지도 모릅니다. 그 활동들은 시민의 참여를 장려하고 장려하는 것, 기관들 간 또는 집단들 간의 노력을 조정하는 것, 홍보를 수행하는 것, 공교육을 제공하는 것, 연구를 수행하는 것, 계획을 하는 것, 자원봉사자가 되는 것을 포함할 수 있습니다. 공동체 조직자는 공동체 행동을 자극하고 격려하는 데 촉매 역할을 합니다. 그러한 전문가들이 고용되는 기관에는 지역사회 복지 위원회, 사회 계획 기관, 건강 계획 위원회 및 지역사회 행동 기관 등이 포함되기도 합니다. 지역사회 조직이라는 용어는 현재 계획, 사회 계획, 프로그램 개발, 정책 개발 및 거시 관행과 같은 일부 설정에서 대체되고 있습니다. Barker는 지역사회 조직을 다음과 같이 정의합니다. "사회복지사와 다른 전문가들이 공동의 관심사를 가진 사람들의 개인, 단체 및 집단을 돕고 계획된 집단행동을 통해 사회 문제를 해결하고 사회적 안녕을 증진하기 위해 사용하는 개입 과정"이라고 말입니다.